广源小区物业费去哪了？业主质疑服务缩水，真相是什么？
【导语】随着广源小区物业费连续三年上涨，业主们发现小区环境却每况愈下，从绿化带荒废到电梯故障频发，质疑声不断，这场关于"物业费去向"的争议，折射出社区治理中的普遍痛点。
【现状调查】 记者实地走访发现，占地12万㎡的广源小区内：
【业主集中投诉】
服务缩水证据链：
财务疑问：
【物业方回应】 广源物业经理王先生接受采访时表示： "我们已启动ISO9001体系认证，近期将完成5个充电桩建设，关于工单延迟，系因新上线的管理系统需要调试，财务报告将在业主大会后15个工作日内公示。"
【专家深度解析】 中国物业管理协会研究员李明指出： "物业费使用透明度是关键，建议引入第三方审计，业主委员会应建立'服务-费用'对应评估模型，比如将绿化维护与植被成活率挂钩考核。"
【解决方案】
【 这场物业费争议不应止于质疑，而应成为社区治理升级的契机，当监控摄像头记录下每个服务细节，当财务数据在阳光下运行，广源小区的困局或许能破解出社区共治的新范式。
（本文数据来源于广州市住建局物业监管平台、业主委员会公示材料及实地调研）
